FAQ — Domande frequenti

⏱️ Quanto tempo ci vuole per ricevere la mia custom?

La realizzazione richiede circa 7-10 giorni dalla conferma del progetto, a seconda della complessità. A questo si aggiungono i tempi di spedizione.

📅 Posso avere la custom entro una data specifica?

Scrivimi prima di ordinare indicando la data desiderata e verificherò insieme a te se è fattibile.

👟 Posso scegliere il modello di scarpe?

Sì! Puoi scegliere tra i modelli disponibili per la personalizzazione. Contattami prima per verificare che il modello che hai in mente sia customizzabile.

✏️ Quante modifiche posso richiedere al bozzetto?

Puoi richiedere fino a 3 modifiche al bozzetto prima di avviare la realizzazione. L'obiettivo è che tu sia soddisfatta al 100% prima di iniziare!

💳 Come funziona il pagamento?

Il pagamento è diviso in due parti: alla conferma dell'ordine si versa la prima metà del lavoro più il costo del modello scelto. Al termine, prima della spedizione, si versa la seconda metà più le spese di spedizione.

💰 Quali metodi di pagamento accetti?

Accetto bonifico istantaneo, ricarica Postepay e PayPal.

🖌️ Come devo prendermi cura della mia custom?

I colori sono resistenti all'acqua. Per pulirla, usa un panno umido in microfibra, delicatamente e senza solventi — basta un po' di sapone neutro.

🌍 Spedisci in tutto il mondo?

Sì, spedisco in tutto il mondo! Le spese di spedizione variano in base al corriere e alla destinazione e vengono comunicate al momento della spedizione.